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FAQ

FAQ

Q. [주문/결제] 결제 방법은 어떤 종류가 있나요?

카드 결제 / 실시간 계좌이체 / 휴대폰 결제 / 무통장 입금 / 카카오페이(간편결제) 등이 있습니다.

카드 결제의 경우, 별도로 생성되는 카드 결제창에서 카드사별 결제방법을 선택하여 결제를 진행하신 후 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다.

무통장 입금의 경우, 주문을 완료하신 후 인터미션 전용 계좌로 주문 금액을 송금하시면 됩니다. (주문 후 3일까지 미결제시에는 주문이 자동취소 됩니다.)
- 국민 384701-04-286260 / 예금주: 주식회사 큐티젠레버러토리스

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Q. [주문/결제] 주문한 내용과 결제 여부를 확인하고 싶어요.

로그인 후, 상단 메뉴에 있는 [MY PAGE>주문내역조회]에서 확인하실 수 있습니다.

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Q. [상품문의] 남 여 구분 없이 모든 제품이 사용가능 한가요?

인터미션은 클린&더마 리추얼 브랜드로 전 제품 EWG 1~2등급의 원료 등 순한 전성분 적용으로 남녀노소 구분없이 민감 피부도 안심하고 사용할 수 있도록 만들어진 제품입니다.

* EWG-SKIN DEEP 성분 등급제: 미국의 환경단체 Environmental Working Group(EWG)에서 정부기관과 산업전문가, 교육기관이 발표한 연구 결과를 집계해 각 성분에 대한 인체유해성을 평가하고 1~10의 유해도 등급을 설정하여 제시하는 성분 안전도 등급 표시 제도입니다.
- 1~2 LOW HAZARD 안전등급 / 3~6 MODERATE HAZARD 주의요망등급 / 7~10 HIGH HAZARD 주의등급

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Q. [상품문의] 화장품은 어떻게 보관 하나요?

제품이 급격한 온도 변화를 겪지 않도록 하고 직사광선이 닿지 않으며 통풍이 잘되는 그늘진 장소에 보관하시면 됩니다.
사용 후 제품은 용기 입구에 남아 있는 잔여물을 닦아내고 뚜껑을 잘 닫아 보관합니다.
한 번 냉장 보관한 상품을 실온에 방치할 경우, 온도 차이로 인해 제품 제형 변화 등이 생길 수 있으니 사용 후 바로 냉장 보관하여 사용하시기 바랍니다.

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Q. [상품문의] 제품 유통기한은 어떻게 되나요?

제품 개봉 전 유통기한은 제품 용기나 상자의 바닥에서 확인이 가능하며, 제품을 개봉하신 후에는 12개월 이내 사용을 권장합니다.

* 자세한 내용은 하단의 표를 참고해주세요.

품목	개봉 전	개봉 후
세럼 스킨	제조 후 24개월 이내	개봉 후 12개월
세럼 크림	제조 후 24개월 이내	개봉 후 12개월
클렌징 세럼	제조 후 24개월 이내	개봉 후 12개월