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  1. FAQ

FAQ

  • Q. [주문/결제] 주문결제 완료 후 결제수단을 변경할 수 있나요?

    주문 완료 및 구매 확정된 주문건에 대해서는 결제 수단 변경이 불가합니다.

    취소 후 재주문하여 주시기 바랍니다.

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  • Q. [주문/결제] 현금영수증 발급신청은 어디서 해야하나요?

    현금영수증은 주문 시 결제페이지에서 신청 가능합니다.

    기재한 정보로 일괄 처리되며 배송 완료 후 일주일 이내 국세청 홈페이지(www.taxsave.go.kr)에서 확인 가능합니다.

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  • Q. [주문/결제] 결제 오류 시 무통장입금을 할 수 있는 은행과 계좌를 알려주세요.

    국민 384701-04-286260 / 예금주: 주식회사 큐티젠레버러토리스


    입금 확인을 원하시는 경우, Q&A 게시판 접수 및 인터미션 고객센터(02-2038-8626)로 전화해 주시기 바랍니다.

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  • Q. [주문/결제] 계좌 입금 시 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 어떻게 하나요?

    계좌 입금 시 주문자와 입금자명이 다를 경우, Q&A 게시판 접수 및 인터미션 고객센터(02-2038-8626)로 연락해주시기 바랍니다.

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  • Q. [주문/결제] 적립금으로 결제가 가능한가요?

    적립된 포인트는 1P = 1원으로 환산되며 원하시는 제품을 구매 시 현금처럼 사용 가능합니다.

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  • Q. [주문/결제] 결제 방법은 어떤 종류가 있나요?

     / /

    카드 결제의 경우, 별도로 생성되는 카드 결제창에서 카드사별 결제방법을 선택하여 결제를 진행하신 후 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다.

    무통장 입금의 경우, 주문을 완료하신 후 인터미션 전용 계좌로 주문 금액을 송금하시면 됩니다. (주문 후 3까지 미결제시에는 주문이 자동취소 됩니다.)

    - 국민 384701-04-286260 / 예금주: 주식회사 큐티젠레버러토리스


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  • Q. [주문/결제] 주문한 내용과 결제 여부를 확인하고 싶어요.

     

    로그인 후상단 메뉴에 있는 [MY PAGE>주문내역조회]에서 확인하실 수 있습니다

     

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